اگر شما نمیتوانید عکسها، پروندهها یا فایلهای خود را باز کنید و پسوند efdc به انتهای آنها اضافه شده است، یعنی سیستم شما توسط یک باجگیر افزار از خانواده STOP/DJVU آلوده شده است[۱و۲].
توجه داشته باشید که خانوادهی باجافزارهای Djvu/STOP برای اولین بار توسط Michael Gillespie، که یک تحلیلگر ویروس است، کشف شد و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. همانند سایر آلودگیهای این نوع، efdc اکثر پروندههای ذخیره شده را رمزگذاری میکند (بدین ترتیب آنها غیرقابل استفاده میشوند) و نام پروندهها را با یک پسوند ضمیمه میکند (در این نمونه “.efdc”).
باجگیر افزار STOP/DJVU پروندههای خصوصی قرار داشته روی کامپیوتر قربانی را رمزگذاری میکند، سپس یک پیام نشان میدهد که اگر میخواهید فایلهایتان رمزگشایی شود باید مبلغی را بهصورت بیت کوین پرداخت کنید. دستورالعمل پرداخت نیز روی دسکتاپ قربانی در یک فایل _readme.txt قرار داده میشود [۳]. (مانند شکل زیر)
باجگیر افزار Efdc چیست؟
Efdc یک آلودگی از نوع باجگیر افزار و رمزگذاری کننده فایل است که دسترسی به دادهها (فایلها، تصاویر، فیلمها) را با رمزگذاری پروندهها با پسوند efdc محدود میکند. سپس تلاش میکند تا در ازای دادن دسترسی به فایلها، با درخواست باج به بیت کوین، از قربانیان پول اخاذی کند.
این باجگیر افزار تمام نسخههای ویندوز شامل نسخههای ۷، ۸٫۱ و ۱۰ را هدف قرار میدهد. وقتی این باجگیر افزار برای اولین بار روی رایانه نصب شود، یک فایل تصادفی و قابلاجرا را در پوشهی %AppData% یا %LocalAppData% ایجاد میکند. این فایل با قابلیت اجرا راهاندازی میشود و شروع به اسکن تمام درایوهای رایانه شما میکند تا فایلهایی که میخواهد رمزگذاری کند را شناسایی کند.
باجگیر افزارهای از خانواده STOP/DJVU برای رمزگذاری فایلهایی را با پسوند مشخص جستجو میکنند. فایلهای رمزگذاری شده شامل اسناد مهم، تصاویر، فیلمها و پروندههایی مانند .doc، .docx ، .xls ، .pdf و موارد دیگر هستند. با شناسایی این فایلها، این باجگیر افزار پسوند فایلها را به efdc تغییر میدهد، بنابراین دیگر نمیتوانید آنها را باز کنید.
باجگیر افزار STOP/DJVU نام هر فایل رمزگذاری شده را به فرمت زیر تغییر میدهد: name.efdc
پس از رمزگذاری فایلهای شما با پسوند “efdc”، شما نمیتوانید این فایلها را باز کنید و این باجگیر افزار باعث میشود یادداشت باج info.txt در هر پوشهای که یک فایل رمزگذاری شده است قرار داده شود و در دسکتاپ ویندوز نیز ایجاد شود.
هنگامیکه این باجگیر افزار اسکن رایانه شما را تمام کند، تمام نسخههای Shadow Volume را که در رایانه آسیبدیده قرار دارند حذف میکند. این کار به این صورت است که شما نمیتوانید از نسخههای Shadow برای بازیابی فایلهای رمزگذاری شده خود استفاده کنید.
چگونه کامپیوتر شما به باجگیر افزار Efdc آلوده شده است؟
باجگیر افزار Efdc از طریق پستهای الکترونیک اسپم که حاوی پیوستهای آلوده هستند یا با بهرهبرداری از آسیبپذیریها در سیستمعامل و نرمافزارهای نصبشده پخش میشود.
مجرمان سایبری با ارسال یک پست الکترونیک اسپم و با سربرگهای جعلی برای قربانی، او را گول میزنند که این نامه از طرف یک شرکت حملونقل مانند DHL یا FedEx ارسال شده است. این پست الکترونیک به شما میگوید که آنها سعی کردند بستهای را به شما تحویل دهند، اما به دلایلی موفق نشدند. بعضیاوقات این پستهای الکترونیک حاوی اطلاعاتی در مورد یک بسته پستی است که شما ارسال کردهاید. درهرصورت، شما نمیتوانید در مقابل کنجکاوی در مورد اینکه این پست الکترونیک به چه چیزی مربوط میشود، مقاومت کنید و فایل پیوست شده را باز میکنید (یا روی پیوند تعبیهشده در داخل پست الکترونیک کلیک میکنید) و با این کار، کامپیوتر شما به باجگیر افزار Efdc آلوده میشود.
همچنین مشاهده شده است که باجگیر افزار Efdc با استفاده از هک کردن پورتهای باز از راه دور خدمات دسکتاپ (RDP)، به قربانیان حمله میکند. مهاجمان سیستم های در حال اجرا RDP (پورت TCP 3389) را اسکن می کنند و سپس سعی می کنند رمز ورود را برای سیستمها از طریق brute force کشف کنند.
آیا کامپیوتر من توسط باجگیر افزار Efdc آلوده شده است؟
در اینجا خلاصهای از اطلاعات مربوط به باجگیر افزار Efdc آورده شده است:
خانواده باجگیر افزار: STOP/DJVU
پسوند: efdc
یادداشت باجگیر افزار: _readme.txt
میزان باج: از ۴۹۰ تا ۸۹۰ دلار به بیت کوین
اطلاعات تماس: vengisto@firemail.cc و vengisto@india.com
نشانهها: به فایلهای شما پسوند efdc افزوده میشود و توسط هیچ برنامهای باز نمیشوند.
روش گسترده شدن: پیوستهای یک پست الکترونیک آلوده (macroها)، وبسایتهای تورنت، تبلیغات موذی، و ابزارهای فعال سازی یا بهروزرسانی غیر رسمینمونه فایلهای رمز شده[۲]: عکس زیر
هنگامیکهاین باجگیر افزار کامپیوتر شما را آلوده میکند، تمامی درایوهای موجود روی هارد شما را برای هدف قرار دادن پسوندهای مورد هدف اسکن میکند و آنها را پس از کشف رمزنگاری میکند و سپس پسوند efdc به انتهای نام آنها اضافه میکند. هنگامیکه این فایلها رمزنگاری شوند، دیگر با برنامههای معمول قابلیت باز شدن ندارند. هنگامیکه این باجگیر افزار رمزنگاری فایلهای سیستم را تمام کند، یک یادداشت باجخواهی را که شامل دستورالعمل نحوه ارتباط با مجرمین است به قربانی نمایش میدهد (helpmanager@mail.ch و restoremanager@airmail.cc).
چگونه باجگیر افزار Efdc را از روی سیستم خود پاک کنیم؟
توجه به این نکته بسیار مهم است که با شروع فرآیند حذف، امکان از دست دادن تمامی فایلهای شما وجود دارد، زیرا ما نمیتوانیم تضمین کنیم که شما قادر به بازیابی آنها خواهید بود. Malwarebytes و Emsisoft Emergency Kit میتوانند این آلودگی را تشخیص داده و از بین ببرند، اما این برنامهها نمیتوانند اسناد، تصاویر یا پروندههای شما را بازیابی کنند. هنگام تلاش برای از بین بردن این آلودگی یا تلاش برای بازیابی اسناد رمزگذاری شده، پروندههای شما بهطور دائم به خطر میافتند. ما نمیتوانیم مسئولیت از دست دادن پروندهها یا اسناد شما در طی این فرآیند حذف را به عهده بگیریم [۴].
پیشنهاد اول: از Malwarebytes برای حذف باجگیر افزار Efdc استفاده کنید.
Malwarebytes یکی از محبوبترین و پرکاربردترین نرمافزارهای ضد دژافزاری برای ویندوز است. این نرمافزار قادر است بسیاری از دژافزارهایی را که سایر نرمافزارها قادر به تشخیص آنها نیستند را نابود کند، بدون آنکه هزینهای به شما تحمیل کند. وقتی صحبت از تمیز کردن یک دستگاه آلوده میشود، Malwarebytes همیشه رایگان بوده و ما آن را بهعنوان ابزاری اساسی برای مبارزه با دژافزارها توصیه میکنیم.
اولین باری که Malwarebytes را نصب میکنید، به شما امکان آزمایش ۱۴ روزه نسخه Trial را میدهد که شامل ابزارهای پیشگیری مانند اسکن در زمان واقعی و محافظت ویژه در برابر باجگیر افزارهاست. بعد از گذشت دو هفته، بهطور خودکار به نسخه اولیه رایگان برگردانده میشود که فقط هنگام اسکن، آلودگیهای مخرب را تشخیص داده و پاک میکند. لازم به ذکر است که Malwarebytes بدون conflict در کنار نرمافزارهای آنتیویروس اجرا خواهد شد.
مرحله ۱: Malwarebytes را دانلود کنید.
شما میتوانید این نرمافزار را از این لینک[۵] دانلود کنید (از IP ایران لینک مورد نظر باز نمیشود).
مرحله ۲: روی فایل نصب Malwarebytes دو بار کلیک کنید.
هنگامیکه دانلود Malwarebytes تمام شد، روی فایل mb3-setup-konsum-x.x.x.xxxx.exe دو بار کلیک کنید تا Malwarebytes را روی رایانه شخصی خود نصب کنید. در بیشتر موارد، فایلهای بارگیری شده در پوشه Downloads ذخیره میشوند.
شما ممکن است با پنجره User Account Controlکه از شما میپرسد آیا میخواهید به Malwarebytes اجازه دهید تغییراتی در دستگاه شما ایجاد کند، مواجه شوید. اگر این اتفاق بیفتد، برای ادامه نصب باید روی “بله” کلیک کنید.
مرحله ۳: پنجرههای نمایش دادهشده را برای نصب Malwarebytes دنبال کنید.
هنگامیکه نصب Malwarebytes شروع میشود، شما Wizard راهاندازی Malwarebytes را مشاهده خواهید کرد که مراحل نصب را به شما نشان میدهد. برای نصب Malwarebytes در رایانه شخصی خود، روی دکمه “موافق و نصب” کلیک کنید.
مرحله ۴: گزینه Use Malwarebytes Free را انتخاب کنید.
پس از نصب Malwarebytes، از شما خواسته میشود که نسخه رایگان یا Premium را انتخاب کنید. نسخه Malwarebytes Premium شامل ابزارهای پیشگیری مانند اسکن در زمان واقعی و محافظت در برابر باجگیر افزار است، بااینحال ما از نسخه Free برای تمیز کردن رایانه استفاده خواهیم کرد.
روی Use Malwarebytes Free کلیک کنید.
مرحله ۵: روی Scan Now کلیک کنید.
هنگامیکه نصب Malwarebytes تمام شد، این نرمافزار بهطور خودکار اجرا میشود و پایگاه داده خود را بهروزرسانی میکند. بهمنظور اسکن سیستم خود، روی دکمهScan کلیک کنید.
مرحله ۶: صبر کنید تا اسکن Malwarebytes تمام شود.
Malwarebytes در این مرحله شروع به اسکن سیستم شما میکند تا دژافزارها و دیگر برنامههای موذی را شناسایی کند. این فرآیند ممکن است جند دقیقه طول بکشد، به همین علت ما به شما توصیه میکنیم تا به کارهای دیگر خود بپردازید و هرچند دقیقه یکبار سیستم خود را بررسی کنید تا بفهمید فرآیند اسکن تمام شده است یا نه.
مرحله ۷: روی Quarantine کلیک کنید.
هنگامیکه اسکن سیستم شما به پایان رسید، شما با یک پنجره مواجه میشوید که آلودگیهای ناشی از این باجگیر افزار را که توسط Malwarebytes شناسایی شده است را نشان میدهد. برای پاک کردن برنامههای مخربی که این نرمافزار شناسایی کرده است، روی دکمه Quarantine Selected کلیک کنید.
مرحله ۷: سیستم خود را مجدداً راهاندازی کنید.
Malwarebytes هماکنون تمام فایلهای موذی و کلیدهای رجیستری آلوده را که پیدا کرده است را پاک میکند. برای تکمیل فرآیند پاکسازی، این نرمافزار ممکن است از شما بخواهد که سیستم خود را مجدداً راهاندازی کنید.
هنگامیکه فرآیند پاکسازی به اتمام رسید، شما میتوانید Malwarebytes را ببندید.
پیشنهاد دوم: از Emsisoft Emergency Kit برای اسکن دژافزارها و برنامههای ناخواسته استفاده کنید.
Emsisoft Emergency Kit دومین اسکنر پیشنهادی رایگان است که میتواند کامپیوترهای آلوده شده را اسکن کند و آنها را از آلودگی پاک کند.
مرحله ۱: Emsisoft Emergency Kit را دانلود کنید.
شما میتوانید این نرمافزار را از اینجا[۶] دانلود کنید.
مرحله ۲: نرمافزار Emsisoft Emergency Kit را نصب کنید.
هنگامیکه دانلود تمام شد، روی فایل Emsisoft Emergency Kit دو بار کلیک کنید تا فرآیند نصب این برنامه روی رایانه آغاز شود و سپس روی Install کلیک کنید.
مرحله ۳: Emsisoft Emergency Kit را اجرا کنید.
روی دسکتاپ شما فولدر EEK قرار داده شده است، آن را باز کنید. برای اجرای Emsisoft رویStart Emsisoft Emergency Kit کنید تا این برنامه اجرا شود.
ممکن است شما با یک دیالوگ User Account Control روبرو شوید که از شما میپرسد میخواهید این فایل را اجرا کنید یا نه. اگر با این دیالوگ مواجه شدید روی YES برای ادامه کار کلیک کنید.
مرحله ۴: روی Malware Scan کلیک کنید.
Emsisoft Emergency Kit اجرا میشود و از شما اجازه میخواهد تا خودش را بهروزرسانی کند. هنگامیکه فرآیند بهروزرسانی تمام شود، در تب Scan روی Malware Scan کلیک کنید.
Emsisoft Emergency Kit در حال حاضر شروع به اسکن کامپیوتر شما میکند تا فایلهای مخرب را پیدا کند. این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
مرحله ۵: روی Quarantine selected کلیک کنید.
هنگامیکه Emsisoft اسکن را تمام کند، شما با یک صفحه مواجه میشوید که به شما گزارش میدهد چه فایلهای مخربی را روی سیستم شما تشخیص داده است. برای پاک کردن برنامههای موذی، روی Quarantine selected کلیک کنید.
هنگامیکه فرآیند پاکسازی دژافزار کامل شود، Emsisoft Emergency Kit نیاز دارد تا سیستم شما مجدداً راهاندازی شود. روی Restart کلیک کنید تا سیستم شما مجدداً راهاندازی شود.
هنگامیکه این فرآیند کامل شد، شما میتوانید از Emsisoft خارج شوید.
پیشنهاد سوم: همچنین میتوانید از SpyHunter یا GridinSoft Anti-Malware برای پاکسازی این باجگیر افزار از روی سیستم آلوده استفاده کنید [۷ و ۸].
آیا امکان بازیابی فایلهای رمز شده توسط باجگیر افزار Efdc وجود دارد؟
متأسفانه جواب این سؤال منفی است و بازیابی پروندههای رمزگذاری شده توسط باجگیر افزار Efdc امکانپذیر نیست زیرا کلید خصوصی که برای باز کردن پروندههای رمزگذاری شده لازم است فقط از طریق مجرمان سایبری در دسترس است.
اما اگر فایلهای شما توسط یک کلید آفلاین رمزگذاری شده باشد، شانس کمی وجود دارد که شما بتوانید توسط ابزار رمزگشایی Emsisoft Decryptor for STOP Djvu آنها را بازیابی کنید.
در اینجا[۹] می توانید نحوه چگونگی بازیابی فایلهایتان توسط Emsisoft Decryptor for STOP Djvu را مطالعه کنید.
قبل از دنبال کردن مراحل زیر اطمینان حاصل کنید که این دژافزار را از روی سیستم خود پاککردهاید، وگرنه این باجگیر افزار بهطور مکرر سیستم شما را قفل میکند یا فایلهای شما را مجدداً رمزنگاری میکند.
مرحله ۱: نرمافزار Emsisoft Decryptor for STOP Djvu را دانلود کنید.
شما می توانید Emsisoft Decryptor for STOP Djvu را از اینجا[۱۰] دانلود کنید.
مرحله ۲: نرمافزار Emsisoft Decryptor for STOP Djvu را اجرا کنید.
هنگامیکه Emsisoft Decryptor for STOP Djvu دانلود شد، روی decrypt_STOPDjvu.exe دو بار کلیک کنید تا این نرمافزار روی سیستم شما اجرا شود.
ممکن است شما با یک دیالوگ User Account Control روبرو شوید که از شما میپرسد میخواهید این فایل را اجرا کنید یا نه. اگر با این دیالوگ مواجه شدید روی YES برای ادامه کار کلیک کنید.
مرحله ۳: پنجرههای نمایش داده شده در ادامه را دنبال کنید.
هنگامیکه Emsisoft Decryptor for STOP Djvu اجرا شد، شما باید با Terms موافقت کنید.
مرحله ۴: روی Decrypt کلیک کنید.
روی دکمه Decrypt کلیک کنید تا فرآیند رمزگشایی آغاز شود. صفحهنمایش داده شده به حالت View تغییر وضعیت میدهد و به شما در ارتباط با فرآیند در حال انجام و وضعیت رمزگشایی فایلهایتان اطلاع میدهد.
مرحله ۵: هنگامیکه فرآیند رمزگشایی به اتمام برسد، این ابزار به شما اطلاع میدهد. اگر شما نیاز به یک گزارش برای ذخیره کردن داشته باشید، می توانید روی Save log کلیک کنید. اگر سیستم شما از طریق ویژگی Windows Remote Desktop در معرض خطر قرار گرفته باشد، به شما پیشنهاد میدهیم که تمامی کلمات عبور کاربران موجود روی سیستم را تغییر دهید.
متأسفانه در بیشتر موارد امکان بازیابی فایلهای رمز شده توسط باجگیر افزار Efdc وجود ندارد زیرا کلید خصوصی برای بازگشایی فایلهای رمزگذاری شده فقط در اختیار مجرمان سایبری قرار دارد. همچنین برای بازیابی پروندههای خود هیچ پولی پرداخت نکنید. زیرا حتی اگر باج درخواستی را بپردازید، هیچ ضمانتی برای دسترسی مجدد به پروندههای شما وجود ندارد.
در نهایت لطفا دقت داشته باشید که در حقیقت فایلهای شما ویروسی نشده است، بلکه توسط الگوریتمهای رمزنگاری پیشرفته، رمز شده است. همانطور که قبلا توضیح داده شد برای بازیابی این فایلها (یا در حقیقت بازگشایی قفل فایلهای رمز شده) نیاز به یک کلید خصوصی است که در اختیار مجرمان اینترنتی است. حتی اگر مبلغ خواسته شده را به این مجرمان پرداخت کنید، هیچ ضمانتی وجود ندارد که آنها این کلید خصوصی را در اختیار شما قرار دهند. به همین علت نه به مجرمان اینترنتی و نه به هیچ فرد، تیم تخصصی یا غیرتخصصی، گروه و یا سازمانی وجهی جهت بازگشایی فایلهایتان پرداخت نکنید؛ زیرا حتی افراد ماهر نیز بدون کلید خصوصی مورد نظر نمیتوانند فایلهای شما را بازیابی کنند. میتوانید فایلهای رمز شدهی خود را نگهداری کنید که اگر زمانی برای این باجگیر افزار یک ابزار رمزگشایی تولید شد، بتوانید آنها را رمزگشایی کنید. همچنین برای اطمینان خاطر از اینکه ابزاری برای رمزگشایی فایلهایتان منتشر شده است یا نه میتوانید به این لینکها [۱۱-۱۳] مراجعه کنید.
منابع[۱] https://apa.aut.ac.ir/?p=6565
[۲] https://howtofix.guide/efdc-virus
[۳] https://www.pcrisk.com/removal-guides/21673-efdc-ransomware
[۴] https://malwaretips.com/blogs/remove-efdc-virus
[۵] https://malwaretips.com/downloads/MBSetup-076886.076886-Consumer.exe
[۶] https://www.emsisoft.com/en/home/emergencykit/download
[۷] https://www.myantispyware.com/2021/09/03/how-to-remove-efdc-ransomware-decrypt-efdc-files/
[۸] https://www.2-spyware.com/remove-efdc-ransomware.html
[۹] https://www.emsisoft.com/ransomware-decryption-tools/howtos/emsisoft_howto_stopdjvu.pdf
[۱۰] https://www.emsisoft.com/ransomware-decryption-tools/download/stop-djvu
[۱۱] https://www.nomoreransom.org/fa/index.htm
[۱۲] https://noransom.kaspersky.com
[۱۳] https://www.emsisoft.com/ransomware-decryption-tools/free-download
سلام و عرض ادب. متاسفانه رایانه شخصی من همین دیشب درگیر این ویروس شد، و بعد از یکبار خاموش و روشن کردن سیستم، پسوند تمامی فایلها همونطور که در مقاله اشاره کردین به .efdc تغییر پیدا کردن و تقریبا همه جا پر شد از readme.txt های تهدید کننده با مبلغ ۸۹۰ دلاری. تنها کاری که به نظرم رسید این بود که به سرعت رایانه رو خاموش کردم تا حداقل به خیال خودم از انتشار بیشتر ویروس جلوگیری کنم. به نظرتون این کار تاثیری در افزایش شانس بازگردانی مجدد فایلهام داشته؟ یه سوال دیگه هم اینکه برای پاک کردن این ویروس چطور میتونم از برنامه هایی که بالا معرفی کردین استفاده کنم، بدون اینکه باعث گسترش بیشتر ویروس بشم؟ چون تصور میکنم که روشن بودن سیستم خودش باعث عملکرد بیشتر بدافزار و ادامه دادنش به کد گذاری میشه. و سوال آخر هم اینکه آیا با استفاده از این نرم افزار ها امکانش هست بتونم سیستم رو جوری با اطمینان از ویروس پاک کنم که نیاز به نصب ویندوز نباشه، یا اینکه نه نصب مجدد ویندوز و داریور ها الزامیه؟ شرمنده که دیدگاهم طولانی شد. واقعا داغونم. آروزی مرگ میکنم. نزدیک به ۰.۵ ترابایت فقط از فیلم و عکسهای خانوادگیم نابود شدن. پایاننامه ی دانشجوییم بر باد رفت. تمام فایلهای ضروریم نابود شدن…
سلام و عرض ادب. متاسفانه رایانه شخصی من همین دیشب درگیر این ویروس شد، و بعد از یکبار خاموش و روشن کردن سیستم، پسوند تمامی فایلها همونطور که در مقاله اشاره کردین به .efdc تغییر پیدا کردن و تقریبا همه جا پر شد از readme.txt های تهدید کننده با مبلغ ۸۹۰ دلاری. تنها کاری که به نظرم رسید این بود که به سرعت رایانه رو خاموش کردم تا حداقل به خیال خودم از انتشار بیشتر ویروس جلوگیری کنم. به نظرتون این کار تاثیری در افزایش شانس بازگردانی مجدد فایلهام داشته؟ یه سوال دیگه هم اینکه برای پاک کردن این ویروس چطور میتونم از برنامه هایی که بالا معرفی کردین استفاده کنم، بدون اینکه باعث گسترش بیشتر ویروس بشم؟ چون تصور میکنم که روشن بودن سیستم خودش باعث عملکرد بیشتر بدافزار و ادامه دادنش به کد گذاری میشه. و سوال آخر هم اینکه آیا با استفاده از این نرم افزار ها امکانش هست بتونم سیستم رو جوری با اطمینان از ویروس پاک کنم که نیاز به نصب مجدد ویندوز نباشه، یا اینکه نه نصب مجدد ویندوز و داریور ها الزامیه؟ شرمنده که دیدگاهم طولانی شد. واقعا داغونم. آروزی مرگ میکنم. نزدیک به ۰.۵ ترابایت فقط از فیلم و عکسهای خانوادگیم نابود شدن. پایاننامه ی دانشجوییم بر باد رفت. فیلم و سریالهایی که ۱۰ سال نگهشون داشته بودم از بین رفتن. تمام فایلهای ضروریم نابود شدن…
سلام وقتتون بخیر. متاسفانه رایانه شخصی من همین دیشب درگیر این ویروس شد و بعد از یکبار خاموش و روشن کردن سیستم، همونطور که شما هم در مقاله اشاره کردید، پسوند efdc.به انتهای نام تمامی فایلها اضافه شد و تقریبا همه جا هم پر شد از readme.txt های تهدید آمیز با مبالغ ۹۸۰ دلاری. تنها کاری که به نظرم اومد انجام بدم، این بود که به محض مشکوک شدن به ویروسی شدن سیستم، فورا خاموشش کردم و ارتباط اینترنتی ش رو هم به طور کامل قطع کردم. به نظرتون این کار ممکنه باعث شده باشه که حداقل قسمتی از کدگذاری ها به صورت آفلاین انجام شده باشه و درنتیجه شانس ریکاوری بعضی فایلها رو افزایش بده؟ ابهام بعدی من این هست که جسارتا چطور میشه از نرم افزار هایی که برای پاک کردن ویروس اصلی معرفی کردین استفاده کرد، بدون اینکه باعث ادامه encrypt کردن نشد؟ چون بنده فکر میکنم سیستم به محض روشن شدن اون ویروس لعنتی رو هم فعال میکنه، و در نتیجه تا بازه زمانی نصب نرم افزار ضد ویروس و اسکن کردن کامپیوتر و در نهایت پاک کردنش، ویروس همچنان فایل های بیشتری رو encrypt میکنه. پرسش بعدی اینکه آیا میشه با اطمینان کامل از این نرم افزار ها برای پاک کردن منبع انتشار ویروس استفاده کرد، و از ویروسی نشدن مجدد سیستم مطمئن بود؟ یعنی اگه یکبار نرم افزار مورد نظر منبع رو پیدا و پاک کنه، دیگه نیازی به نصب مجدد ویندوز و درایور ها نیست و با خیال راحت میشه از سیستم استفاده کرد، یا اینکه نه در هر صورت ویندوز باید از نو نصب بشه؟ سوال آخر هم اینکه ویندوز بنده ۷ بود، آیا این مراحل برای من هم قابل انجام هستن؟ شرمنده که دیدگاهم طولانی شد. واقعا داغونم. آرزوی مرگ میکنم. نزدیک به ۰.۵ ترابایت عکس و فیلم های خونوادگیم از دست رفت. دانشجوی ارشد مکانیک هستم و متاسفانه پایان نامه م هم نابود شد. فیلم و سریال هایی که ۱۲ سال حفظشون کرده بودم، همگی از بین رفتن…
با سلام خدمت دوست عزیز،
با توجه به اینکه از ابتدا به اینترنت متصل بودید، به احتمال زیاد تا قبل از خاموش شدن سیستم یا قطع شدن اینترنت آن، رمزگذاری فایلهای شما به صورت آنلاین انجام شده است.
برای پاک کردن این باجافزار از روی سیستم خود، در ابتدا ارتباط آن با اینترنت را قطع کنید، سپس یک نرمافزار ضددژافزار معتبر را روی سیستم آلوده نصب کنید و شروع به اسکن کامل سیستم کنید. شما میتوانید این نرمافزار را توسط یک سیستم دیگر دانلود کرده و توسط فلش به سیستم آلوده منتقل کنید.
پیشنهاد ما به شما این است که پس از پاکسازی سیستم توسط یک نرمافزار ضددژافزاری مناسب؛ فایلهای مورد نیاز خود را از روی سیستم برداشته و سپس هارد را به طور کامل فرمت کرده و مجددا ویندوز نصب کنید.
در ویندوز ۷ نیز مشابه ویندوز ۱۰ میتوانید مراحل پاکسازی را انجام دهید.
همچنین بهمنظور جلوگیری از آلودگی مجدد توسط باجگیرافزارها، موارد زیر را رعایت کنید:
۱) یک راهحل که همیشه و در برابر بیشتر تهدیدات جوابگو است، استفاده کردن از یک آنتیویروس (یا ضددژافزار) خوب از یک سازندهی معروف است که همیشه بهروزرسانی میشود.
۲) همواره بهروزرسانیهای امنیتی را برای ویندوز (Windows Update) نصب کنید.
۳) نسبت به پستهای الکترونیک، وبسایتها و برنامهها مشکوک باشید و بههیچوجه روی لینکهای ارسالی از طریق پست الکترونیک کلیک نکرده و فایلهای ضمیمهشده را باز نکنید؛ حتی اگر فرستنده را میشناسید مجدداً از او بپرسید که آیا فایل و یا لینکی برای شما ارسال کرده است یا نه و سپس اقدام به باز کردن آنها کنید.
۴) بههیچعنوان برنامهای که از سازندهی آن مطمئن نیستید را روی سیستم خود نصب نکنید و هیچگاه به crack های منتشر شده برای نرمافزارها روی اینترنت اعتماد نکرده و آنها را دانلود و یا اجرا نکنید.
۵) بهطور مرتب از فایلهای خود پشتیبان تهیه کنید. برای نگهداری از فایلها و پروندههای الکترونیکی بسیار مهم خود بهطور منظم و در یک فضای مجزا از آنها پشتیبان تهیه کنید که این فضا همیشه به سیستم شما متصل نباشد.
۶) دانش و اطلاعات خود را بهروز نگه دارید.
سلام وقت بخیر، جایی رو میشه معرفی کنید که مطمئن باشه و اگه شانسی هنوز مونده برای بازیابی اطلاعات بتونه کمک کنه
با سلام خدمت دوست عزیز،
متأسفانه به علت سوءاستفادههای بسیار زیاد در این زمینه، ما نمیتوانیم مرکزی را برای بازیابی اطلاعات به شما معرفی کنیم. اما میتوانید از مراکز دولتی که روی باجافزارها به طور تخصصی کار میکنند در این مورد راهنمایی بگیرید:
۱٫ مرکز ماهر
۲٫ آزمایشگاه آپای دانشگاه بجنورد
سلام وقت بخیر
متاسفانه کامپوتر من هم دگیر باج افزار شده
من از هر دو malwarebytes وemsisoft استفاده کردم
malwarebytes وسطش میگه اتصالی اینترنت نداری درحالیکه دارم و اصلا نصب نمیشه
emsisoft هم اخرش میگه که نمی تونه فایل هام و پاک کنه چون برای کاکرد ویندوز ضروریه
حالا باید چی کار کنم
با سلام خدمت دوست عزیز،
پیشنهاد ما به شما این است که فایلهای مورد نیاز خود را از روی سیستم برداشته (انتقال به یک فلش یا هارد اکسترنال) و سپس هارد سیستم را به طور کامل فرمت کرده و مجددا ویندوز نصب کنید.
پس از نصب ویندوز، اقدام به نصب آنتیویروس یا ضدبدافزار مناسب کنید و پس از به روز رسانی آن، فلش یا هاردی که به سیستم آلوده متصل بوده را به طور کامل اسکن کنید.